サイズ交換・カラー変更について
Stella Benjaminではお届けから5日以内であれば「タグあり・未使用、試着のみ」に限りサイズ交換・カラー変更が無料でご利用いただけます。
「せっかく買ったのにサイズが合わない...」
「サイズ表通りに買ったのにパツパツ...」
「ちょっと思っていた色味と違った...」
おまかせ下さい！Stella Benjaminならサイズ交換・カラー変更を無料で行えます！
お客様にもっと安心を提供できるよう、今後も様々な施策を検討してまいります。
※お客様から当店への発送にかかる費用はお客様負担となります。発送方法の指定はございません。
在庫がある場合
サイズ交換いただけます。Stella Benjamin公式LINEから以下の情報を教えてください。
- ご注文者様のお名前
- 注文番号
- 商品名
- サイズ交換後のサイズ
返品確認後、速やかに代替品をお送りいたします。
在庫がない場合
在庫がない場合でも同価格以下の商品と交換可能です。Stella Benjamin公式LINEから以下の情報を教えてください。
- ご注文者様のお名前
- 注文番号
- 交換前の商品名
- 交換後のご希望商品
- 交換後のご希望商品のサイズ
返品・キャンセル
初期不良・欠陥品（5日以内）
当店指定の住所に着払いでお送りください。代替品を速やかにお届けいたします。まずはStella Benjamin公式LINEへ以下の情報をご連絡ください。
- ご注文者様のお名前
- 注文番号
- 商品名
- 欠陥箇所・理由
お客様都合
申し訳ございません。お客様都合での返品、キャンセルは承っておりません。
商品発送前のキャンセル
申し訳ございません。ご注文後のキャンセルは承っておりません。